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央视网消息：今天（5月21日）是第三十三次全国助残日，今年的主题是“完善残疾人社会保障制度和关爱服务体系，促进残疾人事业全面发展”。无障碍环境建设对促进残疾人事业全面发展至关重要。医院、商场、景区等是残疾人经常出入的公共场所，这些地方的无障碍设施情况直接关系着残疾人的出行体验。

每周四下午，复旦大学附属华东医院“助聋门诊”都会迎来一群聋人患者，手语翻译志愿者会为他们登记好就诊顺序，让他们在休息区对号入座、等待就诊。目前，在上海市开设了“助聋门诊”的医院已有9家。

如今，华东医院还将服务延伸到了聋人住院期间，在手术、麻醉等重要环节委派手语翻译，并增加了助盲、助肢残人便利就医服务，还对门诊部、住院部等场所进行了优化改造。

在去年刚刚建成开放的上海图书馆东馆，室内一层设有盲道和100多平方米无障碍阅览室，并配备了助视仪器、视听读一体机、盲文打印机等设备。

最近，在湖南郴州莽山五指峰景区溶家洞索道站，10多名“轮椅游客”在志愿者的帮助下开启了无障碍登山之旅。借助着景区的车载提升机、无障碍车、索道、升降机等，他们顺利地从海拔550米的溶家洞索道站来到海拔1400米的空中栈道。

莽山五指峰景区是我国首个无障碍山岳型景区，景区内的公共设施都考虑了无障碍通行要求。今年的“五一”假期，景区接待游客超13万人次，其中行动不便的“轮椅客”达2000多人次。

第三十三次全国助残日：公共交通无障碍 让残疾人走得更远

公共场所的无障碍设施关系着残疾人的出行体验，公共交通的无障碍则关系着残疾人出门后能够走多远。近年来，各地大力提升公交、高铁站、机场等公共交通场所的无障碍改造，助力残疾人放心出行。

在厦门第一码头公交场站，市民张玲正准备乘坐轮椅搭乘2路公交车出行。沿着指引抵达站台，车辆进站后，张玲只需按下后门附近的无障碍按钮，就可以通知驾驶员给予帮助。

无障碍公交车后门下方安装了一个伸缩踏板，可以连接地面与车厢，方便轮椅、婴儿车等出入车厢。车厢内还专门设置了供轮椅停放的区域，并配备有护板和安全带。

截至目前，厦门公交集团共投放了143台无障碍公交车，有需要的乘客在出门前可以通过“厦门公交出行”的小程序，精准选择搭乘无障碍公交车。厦门市也陆续完成了多个公交场站发车区的无障碍设施改造，今年还计划再投放100台无障碍公交车。

在北京大兴国际机场，无障碍落客区、休息区、零高差行李托运台、无障碍电梯、机动车停车位、引导标识等，各种无障碍服务和设施已经融入旅客值机、乘机的每一个环节当中。

铁路部门也推出了一系列无障碍服务举措。由北京西开往湖南邵阳的G811次智能复兴号动车组，16节车厢中的第4号、第12号车厢的150个座位优先提供给残障旅客，也被称作“无障碍车厢”，里面配备了更宽阔的通过门、无障碍卫生间、轮椅放置区、盲文服务提示标识等。

长沙南站值班站长 郭浪：不断加大无障碍设施设备方面的投入，提升重点旅客服务内容的升级，为有需要的残疾人旅客出行提供更加便利的条件。同时，我们高铁站与地铁站、公交站、的士站、磁浮站之间建立残障旅客联动机制，打通了残障旅客出行的“最后一公里”。