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大众网记者 朱昱辰 日照报道城市精细化管理，改善的是环境，凝聚的是民心。辖区的“旧貌换新颜”离不开精细化的城市管理，今年以来，日照经开区北京路街道聚焦破解制约城市精细化管理的体制机制性因素，深耕城市管理精细化水平，牢固树立以人民为中心的发展理念，着力推动城市管理水平和群众满意度“双提升”。坚持党建引领 维护规范化市容秩序近年来，北京路街道为全力以赴做好城市管理“考题”，全体人员提振精神、铆足干劲，整合街道、社区、执法、市政等基层城市治理资源，建立“街道统筹、社区主责、执法保障、市政跟进”四位一体工作机制，合力提升街道管理的规范化水平。为促进城市精细化管理专项整治工作落实，由街道牵头抓总，建立城管工作问题台账，实行“街道吹哨、部门报到”，协调市场监管、生态环境、交警等部门积极参与。创新“街长制”管理模式，为16条城区街道配备58名街长，责任落实到人、管理精细到点。对拒不听劝、屡教不改的店铺，由街长推送给执法部门，现场调查取证、处罚。今年以来，累计向执法部门推送有关店铺104家，均由执法部门依法依规给予调查处理。共商、共治、共享，是北京路街道的管理模式。北京路街道对道路损坏、绿化缺失、牌匾破损等问题，实行“小问题街道兜底、大事项市政保障”，街长负责跟踪督办，既保证工作实效，也解决街道资金不足、重复修补等问题。

立足群众所需 创建专业化城管队伍针对小区治理“力量分散、群众意见大”难题，北京路街道充分发挥社区党组织在资源力量整合、宣传发动群众等方面的优势和作用，创建“社区牵头、物业主抓、业委监督、居民参与”四位一体工作机制，将小区内物业单位、自治组织、小区居民三股力量拧成一股绳、铆成一股劲。北京路街道对91个已建各类居民小区，以社区为单位，分别建立城市管理联席会议制度，每月一次城管例会，将居民关注度高的问题、难题摆到桌面上，逐项研判分析，精准靶向整治，先后解决各类问题130余件次，政务热线涉及物业与居民纠纷数量降低32%。深入开展“红色物业”创建活动，推行“1243党建工作法”，培育大连花园、未来城物业项目部等6个“红色物业”典型，让物业“红”起来、小区“活”起来、民心“暖”起来。与此同时，北京路街道规范小区业委选举流程，发动有热心、责任心强的居民党员参选进入业委，组建志愿服务队32支、1800余人，让精细化管理不断提质增效。立足群众所期、所盼、所需，高标准实施老旧小区改造25个，惠及群众2863户。打造精致城市示范街、标准街2条，建设街头公园17处、50.4万平方米，让群众生活更舒适、休闲有去处。

创新基层治理 打造“红馨楼栋•睦邻里”服务品牌人民城市人民管。今年以来，日照经开区北京路街道大连路社区依托“微网格”夯实基层治理，巧用睦邻情谊聚群智、汇众力激发新活力，创新打造“红馨楼栋•睦邻里”服务品牌，打通基层治理“神经末梢”和服务群众“最后一米”。北京路街道大连路社区红馨楼栋党小组长李宗桂介绍，该红馨楼栋党小组长和楼栋长、居民党员、网格员均承担着政策宣传员、信息收集员、矛盾纠纷调解员、社会事务管理员、社情民意联络员、楼栋居民聆听员六项服务职责。北京路街道大连路社区党委书记徐娜介绍，该社区坚持把综治网格与党建网格“两网合一”，建立了25个网格党支部，组建了43个红馨楼栋党小组，成立了1323名居民党员队伍，构建了“社区党委——小区党支部——楼栋党小组——党员中心户”四级体系，形成了“楼栋党小组长+楼栋长+居民党员+网格员+社区负责人”一体联动、高效协同的五联机制，有效构建了“联户收集——网格梳理——社区办理——协调处理——反馈群众”的工作闭环，确保事事有着落、件件有回应。城市管理是个复杂的系统工程，涉及群众的吃穿住行，也与群众的获得感、幸福感息息相关。下一步，北京路街道将继续积极探索党建引领下的基层治理新模式，创新工作举措，加大工作力度，不断提升城市管理的精细化水平，让人民生活品质更好，邻里关系更有温度。